FAQ: Často kladené otázky

FAQ: Často kladené otázky

Z dôvodu lepšieho využitia našich služieb a objasnenia nejasností, sme spísali tieto najčastejšie kladené otázky.

OBSAH +BOXOV

Aké sú základné produkty, ktoré +BOX ponúka? 

Všetky balíčky nájdete na tomto odkaze https://plusbox.sk/boxy/

Môžem si obsah balíčkov aj obmieňať, prípadne vyskladať podľa seba? 

Obsah 7 pripravených balíčkov je nemenný a navrhnutý tak, aby efektívne doplnil vaše domáce zásoby. V prípade, že vám obsah hotových +BOXOV nevyhovuje, je možné vyskladať si aj vlastnú krabičku +BOX VÁŠ VÝBER, s maximálnym počtom 11 položiek.

Viem si do balíčka pridať nejaký produkt navyše? 

+BOXY sú navrhnuté tak, aby vo vyskladanom stave priniesli riešenie, ktoré momentálne potrebujete. Pridanie produktov navyše momentálne nie je možné. V budúcnosti však zvažujeme toto riešenie.

DOPRAVA

Kde všade balíčky doručujete? 

+BOXY sú zamerané na podporu lokálneho predaja. Preto ich momentálne doručujeme iba v Košiciach a Prešove. Objednávky nad 50 € doručujeme aj pre Košice a Prešov okolie.

Koľko stojí doručenie balíčkov? 

+BOX vznikol najmä preto, aby pomáhal. Aj z tohto dôvodu si neúčtujeme za dopravu žiadne poplatky. Doručenie je teda ZADARMO.

Ako dlho doručenie balíčkov trvá? 

Ide nám o to, aby ste potravinovú pomoc dostali čo najskôr. +BOXY preto doručujeme už do 24 hodín od odoslania objednávky.

Akou spoločnosťou mi bude balíček doručený? 

Balíky doručujeme vlastnými kuriérmi, ktorí sú chránení rúškom a rukavicami.

PLATBA 

Akým spôsobom je možné zaplatiť? 

Za +BOX môžete zaplatiť buď v hotovosti, alebo kartou. Vzhľadom na aktuálnu situáciu však odporúčame využívať práve platby kartou, ktoré sa realizujú po odoslaní objednávky.

Kam mi príde potvrdenie o objednávke? 

Potvrdenie o objednávke posielame na e-mail, ktorý ste pred odoslaním objednávky zadali.

KONTAKT 

Koho mám kontaktovať, ak nie je balíček doručený v poriadku (poškodený obal, niečo v balíčku chýba)?

V prípade akýchkoľvek otázok nás prosím kontaktujte na info@plusbox.sk.

No Comments

Sorry, the comment form is closed at this time.